第六十三章各司其职（二）

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    杜迷津见梁祐焕居然这么痛快就应下了，心里想的是“有你丫后悔的时候”，但面上却不动声色的继续补充道：“把潜在客户加回来只是第一步，分群安置这儿还是越细化越好，最好一类问题只放在一个群里，这样方便咱们通过大家的聊天讨论找出这一类情感问题的突破口，引导大家的情感思维。而且拥有同意情感问题的人群里，只要有一个人成为咱们的正是客户了，就极有可能带动其他人的消费，对咱们开展工作比较有帮助。另外，每个群里人数不宜过多，最好控制在20个人以内，避免大家七嘴八舌的讨论时，我们不好控制言论走向。一旦有人质疑咱们提出的解决办法，而又没有被及时化解的话，就容易洗脑大家，直接带死一整个潜在客户群，这就是经济学里著名的‘乌合之众’理论，不可不防。所以，这样看来的话，你手里每个月需要看着客户群至少会有几十个，你要时时留意每个群的信息，绝对不能屏蔽任何一个群，只要有人说话，哪怕无关紧要，你也必须第一时间回复，这样能显示出咱们对于潜在客户的重视、热情和专业，没有问题吧？”

    杜迷津说道这里，大家才听出这项工作的操作难度，保诚后知后觉的拍了拍梁祐焕的肩膀，感慨的说道：“哥们，你这比我难多了，任重而道远啊。和你一比，我都觉得杜姐是我亲姐了！”

    梁祐焕早就猜到了会是这样的工作强度，既然应都应了，也没有什么好打退堂鼓的，于是肯定的对杜迷津说：“没事，应付得来。你接着说其他的吧。”

    “另外，只是网店还不够和客户直观的介绍咱们公司，我们需要花钱买一个独立域名，建立咱们自己的官方网站。除了要写明咱们各项服务项目的负责内容、承接人群和基本报价之外，还要给咱们公司所有的员工设置一个‘员工风采’的版块，重点包装一下咱们所有人。”

    殷明镜听了杜迷津的话不太理解的插话问道：“包装？是什么意思？怎么包装咱们，为什么要包装咱们？”

    难得有这样能看出殷明镜不是这个时代的人的时候，保诚作为一个地地道道的现代人，带着莫名其妙的自豪感回答道：“不懂了吧？就是吹牛，说大话！”

    “没错，说白了，就是吹牛。每个人都会在一定程度上承认并且看重所在学校、所获证书这些资历。你们想一下，一般大公司招聘，同样职位的两名相差不多的应聘人员，最后是不是学历比较强的那个人更容易获得上岗机会？是学历比较弱的那个人工作能力就一定弱吗？并不是，或许他工作能力更强也未可知，这点招聘的公司老总心里也是明白的，但为什么还是会选择学历强的人呢？因为按照人的惯性思维来说，一个人的资历，是他还不够被人了解时，大家对他能力最直观的认知。所以我们必须要包装，合理的包装才会赢取客户的认可。‘恋爱达人’、‘把妹高手’，这种民间称呼是没办法让人在短时间之内接受的，但‘心理学高材生’、‘专业学过形象设计’，这样的人物前缀才能在第一时间让人信服。否则都是二十多岁，凭什么我追不下来的男神女神，你就敢说你能帮我搞的定呢？只有合理的包装引起客户的兴趣，我们才有机会向客户详细介绍咱们严谨的方案。”

    东方涟漪听到杜迷津说完这些之后，想了一下大家都差不多各有分工了，不出意外的话，这项工作应该就落在自己身上了，本着对自己的工作尽职尽责的态度，她认认真真的问道：“杜姐，你说的意思我明白，吹牛这事儿是不难，但就是心里有点露怯，吹到啥程度合适啊？会不会穿帮啊？”

    “这个你不用担心，谁出去谈客户都不会随身带着学历证明的，只要学历与年龄相符，不会让人产生太大怀疑就行。你只管吹得天花乱坠、清新脱俗、一骑绝尘，放心根本无考证。不仅要吹得高大上，还得吹得自然，你要相信，包装只是一种营销手段，我们是专业的。只要咱们工作认真，最后给客户的方案一定能够帮到他，这样就没什么需要露怯的了，你可以的！”

    东方涟漪看着杜迷津望向自己的目光里全都是鼓励，心里也略微有了底气，她下决心说道：“嗯，行，我明白了。交给我吧，只要我拿出原来写新闻稿假大空的架势，几句牛皮肯定难不住我！”说完，偏着头问杜迷津道：“那杜姐，除了‘员工风采’之外，咱们网站是不是还得写点什么啊，不然会不会有点空啊？”

    “当然不能就只是这些内容而已。网站不同于淘宝店铺，主要就是为了展示咱们公司的企业文化和经营理念的，所以需要多元化一些，内容尽可能丰富多彩，最好是让人可以把咱们的官方网站当做一种娱乐消遣，没事就来点击看看，那咱们就成功了。初期的话，可以发一些情感类的哲理小故事，劝人别一味执着的心灵鸡汤，女孩子应该注意什么、男孩子应该注意什么的类型化短文，还可以写一点教年轻男女穿衣搭配的时尚类文章，书评、影评、乐评，能放得统统放上去，才会吸引不同爱好者的眼球。但是文章选取这还得多下功夫，尽量别落俗，要做的逼格满满，毕竟是官方网站，体现的是咱们公司的整体品味。你弄得跟《萌芽》一样，咱们就都是作协的人；你要弄得跟《故事会》似的，那吹出天去，咱们也就是一屋子的凤姐，道理你明白吧？”

    “懂，你就放心吧，杜姐，我好歹也做过差不多的工作，这个我明白，一定不让你失望。”